L'expédition de retour est facile et flexible. Vous pouvez retourner votre colis en utilisant une étiquette de notre Centre de retours en ligne.
Frais de retour
Si vous retournez un article en utilisant une méthode prépayée (dépôt ou ramassage) du Centre de retours en ligne, et que la raison du retour n'est pas le résultat d'une erreur de Quickshop, le coût sera déduit de votre remboursement, sauf si votre article peut être retourné gratuitement.
Si vous choisissez d'expédier l'article par vos propres moyens, vous paierez le transporteur au moment où vous expédierez votre retour. Si le retour résulte d'une erreur Quickshop, nous vous rembourserons les frais de retour jusqu'à concurrence d'un montant maximum.
Les frais de retour seront communiqués sur le Centre des retours en ligne lorsque vous choisirez le mode d'expédition de votre retour.
Pour plus d'informations sur les remboursements et les montants des remboursements.
Méthodes de retour
Quickshop vous propose plusieurs moyens de retourner votre article :
Déposer les services dans les endroits qui vous conviennent.
Options de ramassage.
Options de retour de colis lourds par une équipe de transporteurs spécialisés.
Des casiers Quickshop ou des campus pour les petits colis.
Retours sans étiquette avec un code QR scanné dans des lieux de retour désignés.
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