Politique internationale de retour et de remboursement

Cette politique est applicable à tous les produits du Global Store

Cette politique générale de retour est applicable à tous les produits du magasin mondial QuickShop ("Produit"). Si le produit est éligible pour un remboursement au retour, vous pouvez choisir de retourner le produit soit par enlèvement par un service de messagerie, soit par auto-retour**

Ramassage de courrier

Si vous planifiez un enlèvement par un service de messagerie par l'intermédiaire de notre Centre des retours en ligne, vous êtes tenu de garder les documents suivants prêts à être remis à l'associé chargé de l'enlèvement :

1. Copie de votre preuve d'identité (Aadhar, passeport ou PAN)
2. Facture de retour
3. Autorisation du client
4. Une étiquette de retour d'envoi avec code à barres de suivi QuickShop

La facture de retour et les documents d'autorisation du client doivent être apposés sur le paquet. Vous pouvez accéder à ces documents en cliquant sur Gérer les retours dans le Centre des retours en ligne. Il faut généralement 15 à 25 jours pour qu'un article arrive chez QuickShop Export Sales, LLC après avoir été récupéré par le transporteur.

Auto-retour

En cas d'auto-retour, le client peut retourner le produit en utilisant le service de courrier ou le service postal de son choix. Il est de la responsabilité du client de fournir tous les documents requis par le service de messagerie pour renvoyer l'article à QuickShop Export Sales, LLC.

QuickShop Export Sales LLC remboursera les frais d'expédition sur présentation d'un reçu, selon les chiffres réels, jusqu'à concurrence de 1725 INR/- (Mille sept cent vingt-cinq roupies seulement).

Note :

• Une fois que le colis est reçu au centre de traitement des commandes de QuickShop Export Sales LLC aux États-Unis, il faut compter 2 (deux) jours ouvrables pour que le remboursement soit traité et 2 à 4 jours ouvrables pour que le montant du remboursement figure sur votre compte.
• Si votre retour est dû à une erreur de QuickShop, vous recevrez un remboursement complet, sinon les frais d'expédition (aller et retour) ainsi que les frais d'importation seront déduits du montant du remboursement. Un article endommagé ou défectueux lors de sa livraison sera considéré comme une erreur QuickShop.
• Si vous souhaitez annuler votre commande/article, allez à la rubrique Annuler l'article ou la commande.

**Pour les produits d'une valeur supérieure à 25 000 INR, nous n'offrons que l'option de retour automatique.