Política Internacional de Devolução e Reembolso

Esta política é aplicável a todos os produtos da Loja Global

Esta Política Geral de Retorno é aplicável a todos os produtos QuickShop Global Store ("Produto"). Se o Produto for elegível para um reembolso na devolução, você pode optar por devolver o Produto através de Courier Pickup ou Self-Return***.

Coleta por mensageiro

Se você agendar uma coleta por courier através de nossa Central de Retornos Online, você deverá manter os seguintes documentos prontos para entrega ao associado da coleta:

1. Cópia de sua prova de identificação (Aadhar, Passaporte ou PAN)
2. Fatura de retorno
3. Autorização do cliente
4. Uma etiqueta de retorno com código de barras de rastreamento QuickShop

A fatura de retorno e os documentos de autorização do cliente devem ser afixados na embalagem. Você pode acessar estes documentos clicando em Gerenciar Devoluções na Central de Devoluções Online. Geralmente leva de 15 a 25 dias para um item chegar ao QuickShop Export Sales, LLC após ser retirado pelo mensageiro.

Auto-Revolução

Em caso de auto-reembolso, o cliente pode devolver o Produto utilizando qualquer serviço de courier/ postal de sua escolha. É responsabilidade do cliente fornecer todos os documentos que são exigidos pelo correio para o envio do item de volta para QuickShop Export Sales, LLC.

QuickShop Export Sales LLC reembolsará as despesas de remessa na apresentação do recibo, conforme os valores atuais, até o máximo de INR 1725/- (Rúpias Um Mil Sete Cem e Vinte e Cinco Apenas).

Nota:

• Uma vez que o pacote é recebido no centro de atendimento do QuickShop Export Sales LLC nos EUA, leva 2 (dois) dias úteis para que o reembolso seja processado e 2 (quatro) dias úteis para que o valor do reembolso seja refletido em sua conta.
• Se sua devolução for devida a um erro do QuickShop, você receberá um reembolso total, caso contrário, as despesas de envio (frete e devolução) juntamente com as taxas de importação serão deduzidas de seu valor de reembolso. Um item que esteja danificado ou defeituoso quando entregue a você será considerado como um erro do QuickShop.
• Se você desejar cancelar seu pedido/item, vá para Cancelar Item ou Pedido.

**Para produtos com valor superior a INR 25000, oferecemos apenas a opção de Auto-reembolso.