Intercambiar un artículo

Si necesitas cambiar tu artículo por otro de diferente tamaño o color, puedes cambiar los artículos que cumplan con los requisitos a través de nuestro Centro de devoluciones en línea.

Si el artículo que deseas devolver no tiene opción de cambio o lo recibiste como regalo, deberás devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido.

Para cambiar un artículo:

1. Ve al Centro de Devoluciones y haz clic en Devolver artículos.
2. Busca el pedido que deseas devolver y haz clic en Devolver o reemplazar artículos.
3. Consejo: Si no ves el pedido que estás buscando, selecciona otra opción en el menú Ver más.
4. Selecciona el artículo que deseas cambiar y luego selecciona un motivo en el menú Motivo de la devolución.

Se creará un pedido de intercambio, con la misma velocidad de envío que se utilizó en el artículo original. Puedes utilizar la etiqueta de devolución que se te ha proporcionado para devolver el artículo original. Tendrás que devolver el artículo original en un plazo de 30 días para evitar que te cobren tanto el artículo original como el de intercambio.

Nota:

Si el artículo que vas a cambiar cuesta menos que tu compra original, te devolveremos la diferencia. Esta política se refiere únicamente a los intercambios de color/talla. Quickshop no tiene un precio igual.